Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ММЦ» (ООО «ММЦ»), ИНН 2304069840, ОГРН 1162304050633 (далее --- Продавец), заключить с физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее --- Покупатель), договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Оферта относится только к продаже товаров через интернет-магазин https://lancet-shop.ru. Медицинские услуги через интернет-магазин не оказываются и не оплачиваются.

1. Общие положения

1.1. Товар --- профессиональная парфюмерно-косметическая продукция, представленная на Сайте. Лекарственные препараты через Сайт не реализуются.

1.2. Заказ оформляется без регистрации и личного кабинета.

1.3. Продажа осуществляется по законодательству Российской Федерации, включая ГК РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и применимые Правила продажи товаров.

1.4. Товары, подлежащие обязательной маркировке, реализуются с соблюдением требований системы «Честный ЗНАК».

1.5. Информация о косметике, состояниях кожи и способах применения носит информационный характер и сама по себе не является медицинской услугой, диагностикой или назначением лечения.

2. Предмет

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель --- принять и оплатить его.

2.2. Наименование, количество, цена, способ получения и стоимость доставки определяются Заказом и сведениями, показанными Покупателю до оплаты.

2.3. Изображение упаковки может незначительно отличаться от фактического вследствие изменения дизайна производителем при сохранении идентичности Товара.

3. Оформление заказа и акцепт

3.1. Покупатель выбирает Товар, добавляет его в корзину, указывает необходимые контактные данные и, при доставке, адрес, выбирает способ получения и подтверждает Заказ.

3.2. До оплаты Покупатель отдельно подтверждает согласие с настоящей Офертой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельным действием.

3.3. Акцептом Оферты и моментом заключения договора является совершение Покупателем полной оплаты Заказа и получение Продавцом подтверждения об успешном совершении платежа от банка-эквайера. После заключения Договора Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа с номером Заказа или иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.

3.4. Подтверждение Заказа направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Если после оплаты передача Товара объективно невозможна, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченную за непередаваемый Товар сумму в установленном законом порядке.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указываются в рублях РФ и включают применимые налоги.

4.2. Итоговая стоимость Заказа, включая доставку, показывается до оплаты.

4.3. Доставка имеет фиксированную стоимость и предоставляется бесплатно от установленной суммы Заказа. Тарифы и порог бесплатной доставки: https://lancet-shop.ru/dostavka.

4.4. Оплата производится только путем 100% предоплаты банковской картой на платежной странице банка-эквайера АО «ТБанк». Наличные, оплата при получении и рассрочка не предусмотрены.

4.5. Полные реквизиты банковской карты Продавцом не запрашиваются и не хранятся, если фактическая интеграция эквайринга соответствует описанной схеме.

4.6. При получении предоплаты формируется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ. При передаче Товара формируется кассовый чек окончательного расчета в предусмотренных законом случаях и порядке.

5. Получение и доставка

5.1. Доступны: самовывоз из клиники; курьер по Геленджику; пункт выдачи СДЭК; курьер СДЭК.

5.2. Адрес самовывоза: Геленджик, ул. Мира, д. 23; выдача интернет-заказов — будни 09:00–19:00, заказ хранится 7 дней.

5.3. Стоимость, доступность способа и условия бесплатной доставки отображаются до оплаты.

5.4. Срок доставки сообщается Покупателю на странице оформления Заказа при выборе способа получения и в подтверждении Заказа.

5.5. При получении рекомендуется проверить ассортимент, количество, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений.

5.6. При самовывозе Товар считается переданным при его фактической передаче Покупателю или указанному им получателю.

5.7. Для курьерской доставки и СДЭК момент исполнения обязанности по передаче и перехода риска определяется законодательством РФ. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю. Передача Товара Продавцом службе доставки, в том числе СДЭК, сама по себе не означает переход риска к Покупателю.

6. Отказ и возврат товара надлежащего качества

6.1. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи, а после передачи --- в течение срока, установленного п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (на дату подготовки черновика --- 7 дней).

6.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата надлежащего Товара не предоставлена при его передаче, применяется увеличенный срок, предусмотренный законом (на дату подготовки черновика --- 3 месяца).

6.3. После передачи возврат надлежащего Товара допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности подтверждать покупку иными доказательствами.

6.4. Исключение для товара с индивидуально-определенными свойствами применяется только в пределах, установленных законом.

6.5. Парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по основаниям статьи 25 Закона о защите прав потребителей при обычной розничной продаже. Однако этот перечень не отменяет специальное право на отказ от товара, приобретенного дистанционно, по статье 26.1. Продавец не применяет перечень как основание для полного запрета возврата дистанционно приобретенной косметики надлежащего качества.

6.6. Маркировка «Честный ЗНАК» сама по себе не отменяет права Покупателя на возврат. Необходимые операции с кодом маркировки при возврате выполняет Продавец.

6.7. Для возврата необходимо обратиться: e-mail info@lancetgel.ru, телефон 8-800-500-02-03, адрес возврата — 353460, Россия, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Мира, д. 23.

6.8. Деньги возвращаются в порядке и сроки, установленные законом. Расходы на доставку возвращаемого надлежащего Товара от Покупателя к Продавцу учитываются только в пределах, допускаемых законом.

7. Товар ненадлежащего качества

7.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несет Продавец в предусмотренных законом случаях.

7.3. Претензии направляются по адресу 353460, Россия, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Мира, д. 23 или e-mail info@lancetgel.ru. Рекомендуется указать номер Заказа и приложить материалы, позволяющие оценить недостаток.

8. Маркировка

8.1. Для маркированной косметики Продавец обеспечивает передачу обязательных сведений в систему «Честный ЗНАК» и применение ККТ в установленном порядке.

8.2. С 1 июля 2026 года при розничной реализации маркированной косметической продукции сведения о выводе из оборота передаются через ККТ в предусмотренном правилами маркировки порядке.

8.3. При возврате маркированного Товара Продавец отражает операцию в кассовой, учетной системе и системе маркировки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают по законодательству РФ.

9.2. Оферта не ограничивает императивные права потребителя.

9.3. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем неверных данных, если действовал добросовестно и принял разумные меры для исполнения Заказа.

10. Персональные данные

10.1. Данные Заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора, оплаты, фискализации, учета и доставки согласно отдельной Политике: https://lancet-shop.ru/policy.

10.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от акцепта Оферты.

10.3. Интернет-магазин не ведет медицинские карты, не собирает в Заказе сведения о здоровье и не связывает Покупателя с пациентом клиники.

11. Претензии и споры

11.1. Претензия может быть направлена по контактам Продавца. Если обязательная информация о способе направления претензий не доведена, Покупатель вправе использовать любой допускаемый законом способ.

11.2. Требования рассматриваются в сроки, установленные законом для соответствующего требования.

11.3. Споры разрешаются по законодательству РФ. Оферта не устанавливает исключительную подсудность по месту Продавца и не ограничивает предусмотренный законом выбор суда потребителем.

12. Изменение Оферты

12.1. Новая редакция действует для договоров, заключенных после ее вступления в силу, если иное не предусмотрено законом.

12.2. На Сайте публикуется актуальная редакция и дата ее вступления в силу.

13. Реквизиты Продавца

ООО «ММЦ»
ИНН: 2304069840
ОГРН: 1162304050633
Юридический адрес: 353460, Россия, Краснодарский край, г.о. город-курорт Геленджик, г. Геленджик, ул. Мира, д. 23, этаж 3, помещ. 27
Адрес самовывоза: Геленджик, ул. Мира, д. 23; выдача интернет-заказов — будни 09:00–19:00, заказ хранится 7 дней
Телефон интернет-магазина: 8-800-500-02-03
E-mail / адрес для претензий: info@lancetgel.ru
Банковские реквизиты: —